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Quel est le positionnement de Puilaetco sur le marché ?
Nous sommes à la fois une banque privée belge de proximité (nous avons 6 agences réparties sur l’ensemble de la Belgique, en plus de notre siège bruxellois) et à la fois une banque privée d’envergure paneuropéenne de par notre appartenance au groupe Quintet qui est présent dans 6 pays. L’origine de Puilaetco remonte à plus de 150 ans et nous accompagnons de nombreuses familles de génération en génération. Le challenge est de garder le juste équilibre entre tradition et innovation pour offrir à nos clients les meilleurs produits, services et technologies. Il nous faut pour cela les meilleurs talents.
À quoi ressemble l’organisation de la banque ?
Nous sommes une banque engagée, une banque de convictions et nous traduisons cela dans notre organisation. Celle-ci est très 'flat' et donne dès lors beaucoup d'autonomie aux employés qui peuvent proposer des initiatives et des idées. Par ailleurs, nous mutualisons au niveau du groupe tout une série de compétences et de processus, ce qui nous rend plus efficaces et plus dédiés aux relations avec nos clients.
Les relations humaines sont en effet primordiales dans notre métier, car outre les investissements financiers, nous conseillons nos clients à chaque étape importante de leur vie privée ou professionnelle, sur le plan de la gestion et de la planification patrimoniale.
Quelle est la place de la diversité chez Puilaetco ?
La diversité des équipes est un point très important pour la banque et qui me tient particulièrement à cœur, étant moi-même un symbole de la diversité des genres au niveau du top management. Lorsque j’ai présenté ma candidature au poste de CEO, j’étais une jeune maman et cela n’a pas empêché Puilaetco de me faire confiance. Cet esprit inclusif se reflète aussi globalement puisque 42% de nos effectifs sont des femmes. Nous veillons, par exemple, à avoir des CV diversifiés pour chaque recrutement ; et nous encourageons aussi les femmes à postuler en interne. Mais la diversité ne se limite pas au genre bien sûr, nous avons aussi une bonne diversité culturelle et linguistique puisque nous couvrons l’ensemble de la Belgique, ainsi qu’une diversité des expertises, des âges, des horizons et de la manière de penser. C’est ça qui est le plus important pour avoir une équipe complémentaire.
Tu insistes aussi souvent sur l’authenticité.
En effet. Nous misons beaucoup sur l'authenticité dans la relation que nous voulons avoir avec chaque membre de l’équipe. Il faut pouvoir se dire les choses avec sincérité quand tout va bien, mais aussi pouvoir discuter des choses qui vont moins bien, et cela toujours dans le respect de l’autre. Cette franchise vaut aussi pour nos clients : nous les informons proactivement quelle que soit la conjoncture. C’est la base d’une relation de confiance.
Que peut-on attendre d’une carrière chez Puilaetco ?
Nous voulons offrir une carrière enrichissante à chaque membre de notre équipe. Cela passe par des outils, des formations et un encadrement approprié. Cela se reflète aussi dans le choix de nos bâtiments. Nous avons notamment choisi d’installer le siège de la banque dans le bâtiment iconique de la Royale Belge qui mélange, comme nous, la tradition et la modernité et qui permet de déployer une expérience client et une expérience employé exceptionnelles. L’expérience personnalisée pour nos équipes passe par des bureaux agréables, où l’on a envie de se rencontrer, de discuter, de collaborer. C’est cet aspect familial que nous essayons de mettre en avant. Nous respectons aussi l’équilibre vie professionnelle et vie privée. Nous pensons qu’une personne qui se sent bien au bureau, se sent d’autant mieux chez elle, et mieux elle se sent chez elle, mieux elle se sentira dans sa vie professionnelle.
Et si vous optiez à votre tour pour une carrière passionnante ?
